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Enel bollette pazze emesse a luglio in via di risoluzione, considerazioni Adusbef Lazio Nord |
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Scritto da Marista Urru
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sabato 04 settembre 2010 |
Ci è stato inviato dall'Enel Energia
, in qualità di Associazione dei consumatori, il documento
che qui in fondo si ripropone, con cui si informano le
Associazioni tutte che, per un disguido informatico, sarebbero state
inviate bollette pazze a molti utenti per consumi di gas attinenti al
periodo marzo/ giugno 2010, i disguidi sarebbero in via di
risoluzione.
Ora è bene fare delle opportune
considerazioni. Ogni disguido informatico nasce comunque da errori
umani, non cade giù dal cielo per magia. Altra considerazione:
è davvero grave che l'Enel al verificarsi di simili
"disguidi" non tanto rari, continui a pretendere dai
propri clienti il pagamento della bolletta recante
importi non dovuti.
Una bolletta gonfiata deve comunque ,
secondo lor signori, essere pagata, pena la sospensione della utenza,
che sappiamo comporta poi l'esborso di notevole somma per un
riallaccio che potrebbe richiedere la fatica di un
clik al pc o poco più, visto che è tutto informatizzato.
Intanto si pretende un anticipo di
danaro non dovuto, salvo comodo conguaglio nelle bollette
successive. Inutile negare: si approfitta di essere in situazione
dominante. Nessun soggetto può permettersi a norma di codice civile
di pretendere il pagamento di cifre non dovute.
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